İptal & İade Koşulları

Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Keyavm.com'da sunulan ürünler ve hizmetler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar" kapsamında olduğundan dolayı cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır. Ürün alımı öncesinde başlattığınız video kaydını sipariş esnasında ve sonlandırılana kadar devam ettirmeniz gerekmektedir.

Bakiye İşlemleri

Sitemizde stokta olmayan bir ürün satın aldığınızda iade talep etme hakkınız bulunmaktadır. İade işlemleri için yüklediğiniz bakiyeden harcama yapmamış olmanız gerekmektedir. Kredi kartıyla yapılan ödemeler, doğrudan ilgili karta 7-14 iş günü içerisinde iade edilir. Havale ve EFT işlemleri için de benzer koşullar geçerlidir; ancak mobil ödemeler ve kripto para ödemelerinde iade yapılmamaktadır.

Papara ödemelerinde sadece ödeme yapılan tutar iade edilebilir, yükleme kesintileri iade edilemez. Papara yüklemelerinin iade süresi genellikle 3-7 iş günü arasındadır; ancak Papara sistemlerinde arıza olduğunda bu süre uzayabilir.